为进一步宣传快递行业诚信经营、放心消费的良好形象，引导消费者依法寄递、正当维权，3月15日，市邮政管理局联合市工商局、市快递协会在红梅公园举办了3·15邮政业现场咨询服务活动。各主要品牌快递企业负责人、地方各主流媒体参加了活动。

本次活动以“诚信快递，你我同行”为主题，目的是让广大消费者更加全面深入地了解邮政行业，倾听广大消费者的心声，自觉接受广大消费者的监督。邮政管理局制作了系列展板，全面展示了行业发展成果和服务成效。活动现场，全市主要品牌快递企业负责人进行了主旨宣誓，快递员代表、消费者参加了签名活动。邮政管理局就邮政行业消费者权益保护工作提出三点要求：一是管局履职尽责，加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为；二是企业严格自律，邮政快递企业要切实增强社会责任感，诚实守信，为消费者提供安全、规范、周到的服务；三是消费者理解支持，在寄递物品时选择正规快递企业，遇到快递纠纷时，通过正规维权渠道维护自身权益，对快递员执行“三项制度”给予理解支持。常州各主流媒体全程报道了此次活动，常州电视台还专门对快递员投递情况进行了跟踪报道。

下一步，邮政管理局将更加紧密地围绕广大消费者的需要和需求，引导行业企业进一步转变思路，改进服务，加快发展，让常州邮政业的发展成果更多、更好地惠及广大消费者。

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