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常州市老年人基本生活情况和养老服务需求调查问卷

为了更全面、更深入了解常州市老年人的基本生活情况和养老服务需求，从而更好地为常州市老年人提供养老服务，在2020年10月09日至2020年11月10日期间做了关于常州市老年人基本生活情况和养老服务需求调查问卷。现将调查结果汇总如下：

一、调查结果

1、您目前居住在常州哪个区域？ 单选题

武进区占 20.75%

天宁区占 32.08%

新北区占 13.21%

钟楼区占 24.53%

金坛区占 5.66%

溧阳市占 3.77%

2、家中老人的数量是？ 单选题

1个占 32.08%

2个占 47.17%

3个占 7.55%

4个占 7.55%

4个以上占 1.89%

无占 3.76%

3、家中老人的子女数量是？ 单选题

1个占 35.85%

2个占 47.17%

3个占 5.66%

4个占 1.89%

4个以上占 7.55%

无子女占 1.88%

4、家中老人的居住情况是？ 单选题

一个人独居占 24.53%

与配偶两人居住占 41.51%

与子女同住占 28.3%

与其他亲属同住占 0%

住养老机构（护理院）占 5.66%

5、家中老人的经济收入来源？ 多选题

退休金（养老保险）占 71.7%

劳动/经营收入占 11.32%

政府补助、救济占 11.32%

子女及其他亲属赠予占 30.19%

财产性收入（股票、债券、不动产租金等）占 1.89%

6、家中老人的日常支出主要用于？ 多选题

衣食住行等开销占 98.11%

医疗保健占 77.36%

补贴子女占 16.98%

文化体育活动占 1.89%

理财投资占 7.55%

旅游占 7.55%

7、家中老人在生活中遇到的主要困难是？ 多选题

日常生活无人照料占 47.17%

不了解养老服务信息占 54.72%

精神空虚占 33.96%

出行不方便占 32.08%

就医不方便占 35.85%

不懂维权占 28.3%

缺少发挥余热的途径占 20.75%

缺少保健知识占 32.08%

8、家中老人希望选择的养老服务是？ 单选题

与子女一起生活，由子女照料占 22.64%

居家养老，有服务需求的时候，由专业服务人员上门提供服务占 50.94%

白天到社区日间照料中心，晚上回家占 13.21%

住自理型养老机构占 7.55%

住护理型养老机构占 5.66%

9、在选择养老服务时，主要考虑哪些因素？ 多选题

经济承受能力占 88.68%

生活习惯占 49.06%

身体健康状况占 64.15%

亲朋好友的看法占 11.32%

配偶/子女意见占 28.3%

养老服务组织的服务能力占 67.92%

10、如果选择居家养老，希望获得哪些服务？ 多选题

生活照料服务占 71.7%

家庭设施维修服务占 58.49%

紧急求助服务占 71.7%

夜间陪伴服务占 26.42%

代办代购服务占 33.96%

精神慰藉服务占 35.85%

康复护理服务占 43.4%

医疗保健服务占 54.72%

家政保洁服务占 54.72%

适老化改造占 32.08%

11、如果选择社区养老，希望获得哪些服务？ 多选题

助餐服务占 73.58%

健康指导服务占 50.94%

涉老辅具租用服务占 24.53%

心理健康服务占 39.62%

参与志愿活动服务占 28.3%

文体活动服务占 32.08%

学习服务占 24.53%

助医服务占 45.28%

康复服务占 37.74%

代办服务占 20.75%

助行服务占 18.87%

洗涤服务占 39.62%

助浴服务占 32.08%

法律援助服务占 26.42%

12、如果选择机构养老，主要原因是？ 多选题

减轻子女照料压力占 67.92%

子女有要求，融洽子女关系占 9.43%

结伴养老，消除寂寞占 45.28%

实现医养结合占 58.49%

培养兴趣爱好占 20.75%

接受全方位的专业化服务占 28.3%

享受高质量晚年生活占 50.94%

发挥专业特长，服务老年朋友占 11.32%

身体与自理能力弱化，缺乏安全感占 32.08%

13、希望入住哪种类型的养老机构？ 单选题

公办占 52.83%

民办占 3.77%

政府与社会资本合办占 43.4%

14、您对常州市养老服务评价？ 单选题

满意占 22.64%

基本满意占 39.62%

不满意占 37.74%

二、调查结果分析

（一）参与者家中老人的基本情况

参与者主要居住在天宁区、钟楼区、武进区、新北区，少数参与者住金坛区和溧阳市；参与者家中有1-2个老人的占79.25%，有3个及以上老人的15.1%，还有3.76%的参与者家中没有老人；参与者家中老人的子女有1-2个的占83.02%，有3个及以上子女的占15.1%，还有1.88%的老人无子女；家中老人与配偶两人居住的占41.51%，独居的占 24.53%，28.3%的与子女同住，5.66%的老人住养老机构（护理院）；老人经济收入主要以退休金（养老保险）为主占71.7%，其次为子女及其他亲属赠与占30.19%；老人日常支出以衣食住行为主占98.11%，其次为医疗保健占77.36%，用于补贴子女的占16.98%，用于理财投资、旅游、文化体育活动的支出相对较少。

（二）老人养老服务需求情况

50.94%的老人选择在家中养老，居家养老会遇到很多困难，如不了解养老服务信息、日常生活无人照料、就医不方便、精神空虚等，所以他们希望得到一些生活照料服务、紧急求助服务、家庭设施维修服务、 医疗保健服务、保健知识科普、家政保洁服务等；在选择养老服务时，老人主要考虑经济承受能力和养老服务组织的服务能力；如果选择社区服务养老，老人最希望获得助餐服务、健康指导服务和助医服务；很多老人会因为减轻子女压力、实现医养结合、享受高质量晚年生活而选择机构养老；希望入住公办养老机构的老人占52.83%，其次是政府与社会资本合办的养老机构占43.4%，仅3.77%的老人愿意入住民办养老机构。

三、意见和建议

1、构建多层次、多元化的养老服务体系，提高养老服务的质量。老年人对于服务供给的内容提出了更多的需求和更高的要求，需要逐步完善养老服务内容。

2、助力民办养老机构的发展，加强养老服务人才建设。目前民营机构偏少，服务方式单一，服务人员缺乏专业培训，难以满足老年人日益增长的多层次、多元化的服务需求，也是相当一部分老人不愿入住民办养老院的主要原因。

3、加强社区为老服务建设。丰富的老年人服务内容，提高服务人员专业素质，针对一些高收入老年群体，试着提供体育健康、文化娱乐等享受型的养老服务需求，注重对老年人生活质量的追求。

4、呼吁全社会构建爱老敬老助老的浓厚社会氛围，鼓励更多单位更多部门开展为老服务，特别是对一些无子女的老人，希望给予他们更多的爱和帮助。

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