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常州12319平台2020年6月工作情况

发布日期:2020-07-01  浏览次数:  字号:〖默认 超大

2020年6月(6月1日0:00—6月30日23:59)市级12319平台共接听市民来电9097个,立案派遣各类城市管理问题5050件,其中12319热线举报问题5020件、网络及信访30件。

立案派遣公众举报问题中,案卷量前6名为:

1. 街面秩序(无证经营、景观照明、道路破损等)1998件;

2. 市容环境(私搭乱建、商业噪音、暴露垃圾等)1292件;

3. 住宅小区(私搭乱建、破坏绿化,环卫设施脏乱等)581件;

4. 施工管理(施工扰民、围档破损等)483件;

5. 其他案件(下水道堵塞、自来水管破裂等突发事件)239件;

6. 园林绿化(绿地脏乱、绿化设施破损等)183件。

各辖市区的立案总数为4812件,占当月立案总数的95.29%。其中:

武进区997件,占比20.72%;

钟楼区939件,占比19.51%;

新北区889件,占比18.47%;

天宁区818件,占比17.00%;

溧阳市647件,占比13.45%;

经开区325件,占比6.75%;

金坛区197件,占比4.09%。

市职能部门和责任单位的立案数为193,占当月立案总数的3.82%。分别是:电信公司34件占比17.62%;住房和城乡建设局28件占比14.51%;移动公司28件占比14.51%;联通公司19件占比9.84%;供电公司19件占比9.84%;公安局15件占比7.77%;交通运输局13件占比6.74%;民政局13件占比6.74%;市轨道公司10件占比5.18%;城市管理局9件占比4.66%;广电信息网络公司3件占比1.55%;水利局1件占比0.52%;自然资源和规划局1件占比0.52%。

转其他部门的立案数为45件,占当月立案总数0.89%。


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