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为深入了解常州市居民直播带货购物意愿，于2023年12月12日至2024年1月12日开展此次调查工作。现将结果反馈如下：
一、 调查结果统计
1.您的性别？
男占64.29%
女占35.71%
2.您的年龄段？
18周岁以下占0%
18-35岁占28.57%
36-45岁占42.86%
46-55岁占7.14%
56-65岁占14.29%
65岁以上占7.14%
3.您的职业？
党政机关工作人员占14.29%
企、事业单位工作人员占78.57%
个体工商户工作人员占0%
离退休人员占7.14%
在校学生占0%
其他占0%
4.您是否了解网络直播带货?
是占92.86%
否占7.14%
5.您是否曾通过直播带货购买过商品？
是占92.86%
否占7.14%
6.如果您通过直播带货购买过商品，您购买前作了怎样的了解？
查看商品评价占21.43%
比较各平台的价格占7.14%
了解品牌口碑和质量占64.29%
不做了解，喜欢就会买占7.14%
7.如果您通过直播带货购买过商品，您经常在哪些平台购买商品？
淘宝占14.29%
抖音快手等短视频平台占85.71%
拼多多占0%
得物占 0%
其他占0%
8.如果您通过直播带货购买过商品，您购买的商品类别主要是？
衣物服装占21.43%
美妆彩妆占0%
日常生活用品占78.57%
电子设备占 0%
其他占0%
9.您平时通过直播带货购买商品的频率是？
每天占0%
每周占14.29%
每月占42.86%
偶尔占42.86%
从不占 0%
10.如果您通过直播带货购买过商品，您选择这种方式的主要原因是？
价格优惠占50%
主播推荐占7.14%
商品质量优良占42.86%
服务良好占 0%
11.如果您通过直播带货购买过商品，您在购买过程中体验如何？
满意占35.71%
一般占57.14%
不满意占7.15%
12.如果您通过直播带货购买过商品，您之后是否还愿意继续选择这种购物方式？
是占92.86%
否占7.14%
13.您希望直播带货平台在什么方面做出改进？
加大促销力度占14.29%
提高商品质量占50%
提升服务体验占7.14%
完善售后保障占28.57%
二、结果分析
受访者基本情况，本次调查受访者男性占64.29%，女性占35.71%；年龄主要集中在36-45岁、18-35岁之间，分别占42.86%、28.57%。从受访者职业情况看，企、事业单位工作人员和党政机关工作人员占比较高，分别为78.57%、14.29%。
调查显示，居民绝大部分（占92.86%）平时有了解过并通过直播带货进行购物，但受访者平时直播带货购物频率并不高，有42.86%偶尔进行、有42.86%每月进行，仅有14.29%每周进行。64.29%的受访者在通过直播带货购物前会关注产品的质量和口碑，21.43%的受访者会查看商品的已有评价，小部分受访者会比较各平台价格择优选择，或看到喜欢的就买，不做相关了解。通过调查发现，抖音快手等短视频上的直播带货更受青睐，85.71%的受访者选择这个选项。
调查显示，超过78%的受访者以购买日常生活用品为主，剩下21%左右的受访者是以购买衣物为主。通过对居民选择直播带货购物方式的原因，了解到50%的受访者是因为价格优惠，42.86%的受访者是因为商品质量好，剩下小部分是因为主播推荐，物美价廉是直播带货购物方式逐渐受到居民广泛偏好的重要原因。受访者在购物过程中体验感普遍较好，并且之后还愿意选择此方式购物，但是有一半受访者期望进一步提高商品质量，超过28%的受访者期望能完善售后保障，其他受访者期望能加大促销力度或提升服务体验。
通过此次调查，我们基本了解了常州市民对直播带货购物意愿情况。下一步，我们将梳理相关情况，汇总意见建议，供市领导和相关部门决策参考。
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