作为全面深化改革的“先手棋”，常州不断推动行政审批制度改革，推进智慧政务建设，政务服务效能和群众满意度都得到稳步提升。今后，“线下进一门、现场一窗办、线上一网通”，将成为常州市民申办审批事项的新常态。
　　目前，常州市食品药品监督管理局已经将医疗器械经营许可、执业药师注册、食品生产经营许可等38项省、市行政许可审批事项，都纳入了“不见面审批”专窗。申报人利用互联网平台、手机客户端等多种方式提交材料，市药监局通过后台，就可以实现无缝对接审批，并将结果文件通过快递送达。办理双方全程无需见面。
　　“常州综合服务旗舰店”网站建设两年来，已网罗1457个在线服务事项，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的服务初衷。
　　截至上半年，网站访问量达2353万次，市级政务服务网旗舰店统建平台受理网上申请1196件；市区两级一体化平台受理业务39万多件，在线办事率超过98%。旗舰店还专门设置“不见面”审批专窗，进驻了市公安局、食药监局、规划局、市农委等部门154项成熟的“不见面”审批业务。
　　老百姓可以根据网上示范性材料、规范型材料，可以一目了然准备哪些，准备的标准是哪些。通过网络提交，上半年截至8月底办件大概有1万件左右，通过全程不见面审批来办的，现在量也越来越多。
　　深化“放管服”改革，全面提升政务服务效能，是打造一流营商服务环境、建设“高质量管理明星城市”的重要保障。市政务服务中心将通过推动事项进驻政务大厅，实现“一门”服务；设立“通办式”窗口提升办事效率；通过数据联通共用提高“不见面审批服务”水平，真正实现“线下进一门、现场一窗办、线上一网通”的要求，最大程度便民利企。

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