2017年10月，中共常州市委、常州市人民政府印发了《健康常州“2030”规划纲要》，动员全市上下更高水平推进“健康常州”建设，努力打造健康城市的常州样板。为了更好的了解公众对用药安全的知晓率和关注度，进一步有针对性的普及药品安全知识，提高公众用药安全意识，更好地保障人民群众身体健康，由常州市食品药品监督管理局组织在全市范围内开展了“安全用药情况”的网上问卷调查，调查结果如下。

1、您的年龄？

A.18岁以下（4.55%）

B.18~30岁（36.36%）

C.31~50岁（40.91%）

D.50岁以上（18.18%）

2、您的性别？

A.男(66.67%)

B.女(33.33%)

3、您的学历？

A.初中及以下(0%)

B.高中或中专(9.52%)

C.大专或本科(61.9%)

D.本科以上(28.57%)

4、您是否关注用药安全？

A.不关心(0%)

B.一般(19.05%)

C.关注(52.38%)

D.非常关注(28.57%)

5、您家中是否常备一些日用药？

A.不会，需要用的时候再买(9.52%)

B.会，之前用剩下的(71.43%)

C.会，且及时补充(19.05%)

6、您获得药品的渠道？（可多选）

A.医院（42.5%）

B.药店（45%）

C.网购（10%）

D.其他（2.5%）

7、您从哪些途径获得用药知识？（可多选）

A.从未关注相关知识（0%）

B.医院及医生（26.42%）

C.药店及售货员（28.3%）

D.网络、期刊等媒体（24.53%）

E.主管部门、行业协会、志愿者组织等举办相关公益活动时（5.66%）

F.主动学习（15.09%）

8、您购买药品时会查看什么要素？（可多选）

A.厂家及品牌（28.33%）

B.生产日期及有效期（30%）

C.配料（10%）

D.不良反应及禁忌（21.67%）

E.价格（10%）

9、您如何处理过期药品？（可多选）

A.直接扔掉（86.95%）

B.送到提供回收服务的药店去（8.7%）

C.卖给路边收购过期药品的药贩（0%）

D.过期时间不长的话，继续使用（4.35%）

10、您如果吃药遇到不良反应，您会如何处理？

A.停药（10.71%）

B.就医（29.76%）

C.继续使用（0%）

D.仔细查看药品使用说明书，根据具体情况来判断（59.53%）

11、您会阅读药品说明书吗？

A.从来不看（4.76%）

B.买了没吃过的药，会看（38.1%）

C.每次都看（57.14%）

12.您会按照医嘱或药品说明书服药吗？

A.会（100%）

B.不会，根据自身感受增减用药剂量（0%）

C.其他情况（0%）

13.您知道药物的慎用、忌用、禁用有什么区别吗?

A.不知道（14.29%）

B.知道，“慎用”是指该药可以谨慎使用，但必须密切观察病人用药情况，一旦出现不良反应立即停药；“忌用”是指避免使用的意思，即最好不用；“禁用”是指绝对禁止使用。某些病人如使用该药会发生严重的不良反应或中毒。（85.71%）

14.您怀疑药品质量有问题时会怎么做？

A.找销售方（33.33%）

B.向食品药品监管部门寻求帮助（14.29%）

C.直接扔掉（52.38%）

15.您觉得我市药品安全状况怎么样？

A.没关注（33.33%）

B.越来越好（23.81%）

C.一般（42.86%）

D.非常好（0%）

二、总结：　　　　

本次调查参与男性140人，女性70人，共计210人。其中，190人为大专、或本科及本科以上文化程度，占调查总数的90.47%。年龄方面，18岁以下10人(4.55%)，18-30岁76人(36.36%)，31-50岁86人(40.91%)，50岁及以上38人(18.18%)。

在参与本次调查的210人中，对药品安全的关注度较高，家中也常备日用药。调查结果显示，80.95%的人关注或非常关注用药安全，90.48%的人常备一些日用药。

参与调查的人通常从四个渠道购买药品：第一，医院（42.5%）；第二，药店（45%）；第三，网购（10%）；第四，其他（2.5%）。一般从五个途径获取用药知识：第一，医院及医生（26.42%）；第二，药店及售货员（28.3%）；第三，网络、期刊等媒体（24.53%）；第四，主管部门、行业协会、志愿者组织等举办相关公益活动时（5.66%）；第五，主动学习（15.09%）。购买药品时会查看以下五方面要素：第一，厂家及品牌（28.33%）；第二，生产日期及有效期（30%）；第三，配料（10%）；第四，不良反应及禁忌（21.67%）；第五，价格（10%）。对过期药品一般有三种处理方式：第一，直接扔掉（86.95%）；第二，送到提供回收服务的药店去（8.7%）；第三，过期时间不长的话，继续使用（4.35%）；没有人会卖给路边收购过期药品的药贩。

吃药遇到不良反应时一般有三种处理方式：第一，停药（10.71%）；第二，就医（29.76%）；第三，仔细查看药品使用说明书，根据具体情况来判断（59.53%），没有人会继续使用。对于阅读药品说明书方面，有4.76%的人，从来不看，38.1%的人买了没吃过的药，有57.14%的人每次都看。

所有调查者都表示会按照医嘱或药品说明书服药。在药物的慎用、忌用、禁用的区别方面，有85.71%的人知道“慎用”是指该药可以谨慎使用，但必须密切观察病人用药情况，一旦出现不良反应立即停药；“忌用”是指避免使用的意思，即最好不用；“禁用”是指绝对禁止使用。某些病人如使用该药会发生严重的不良反应或中毒。当怀疑药品质量有问题时，一般会选择以下三种方式处理：第一，找销售方（33.33%）；第二，向食品药品监管部门寻求帮助（14.29%）；第三，直接扔掉（52.38%）。

有33.33%的人没关注过我市的药品安全状况，42.86%的人认为我市的药品安全状况越来越好，42.86%的人认为我市的药品安全状况一般。

三、建议：

药品安全关乎人民群众身体健康，参与调查者关注度高，对于该领域目前存在的问题及提升措施上述内容已有反映，除此之外，参与调查者对用药安全的知晓率还是较高的，但在用药和处理问题药品方面的意识有待进一步加强。下一步，常州市食品药品监督管理局一方面将更有针对性的普及药品安全知识，提高公众用药安全意识，另一方面将加强监管，进一步保障全市药品质量安全，满足人民群众对美好生活的需求。

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