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一年一度的“双11”电商盛宴已经落下大幕，自2009年这个节日诞生以来，每一年都在刷新着销售记录，俨然成为世界上最大的网络购物节。而由“双11”带来的电商围城之势，还在持续发展，它在改变消费者购买习惯的同时，也在从里到外地改造着电商服务的各个环节。
近年来，面对市民的网购热潮，市商务、邮政等相关部门联手，在居民小区、写字楼等处采用智能快件箱投递模式，探索解决困扰电商发展“最后一公里”问题。截止目前，全市已累计布放智能快件箱2501台，格口突破16万个。这些箱子初步满足市民网购平峰时的投递需求。
为加快快递末端服务能力建设，常州已建立校园快递服务中心11个、企业快递服务中心3个、农村快递服务中心18个。下一步，对于快速发展的农村电商需求，邮政部门还将进一步加大建设力度。
快递服务在快速跟进，常州电商企业也在加快转型，针对电子商务竞争已从拼价格向拼品质、拼服务转变的新格局，今年“双11”网上全民狂欢购物节，许多常州企业抢抓机遇，产品网上交易额类目排名取得突破。
从目前来看，消费者对商品品质和服务的要求越来越高，以主打“全球买”的跨境电商热度提升。作为国内领先的跨境电商企业，江苏嗨购网络科技股份有限公司与澳大利亚、美国、日本等国的18家企业开展合作。这个“双11”，嗨购科技推出了2000多种商品，由他们运营的主打店铺--“澳洲大药房海外旗舰店”，只用了7个小时，成交额就突破了1亿元，嗨购科技全天交易额更是接近3个亿，在天猫国际所有商铺中排名第一。
同样，常州一些电商企业在服务细节上下功夫，今年“双11”也是收获颇丰，常州懒人园艺有限公司解决了小型盆栽花木运输易损坏的问题，“双11”一天销售额达55万元，排名绿植类目第一。江苏中鑫成功木业有限公司在“双11”期间，整合线下资源，为消费者提供更方便服务，木地板全网总成交额刷新纪录，超过2000万。另外，顶呱呱彩棉内衣销售突破3100万，在内衣套装类目排名进入前10。
在全市电商企业带动下，常州电子商务发展也在加速起飞。今年1-10月，全市电子商务交易额突破了2500亿元，同比增长25%，全年有望突破3000亿大关。
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