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今年初，突如其来的新冠肺炎疫情给龙城大地笼上阴霾。
疫情之下，文明“大考”。全市志愿者闻令而动，居民们充分发挥自治力量，社会各界团结一心，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
战疫凝聚起了强大精神力量，推动这座城市和每一位市民向上向善，不断攀登文明高峰。
志愿服务筑起联防联控城墙
春节，正是疫情初起的时候。
62岁的王芝芳是“小红妈”春风社区工作站站长，她第一时间加入“小红妈”疫情防控宣传队，积极配合社区进行防护知识宣传，挨家挨户上门提醒居民注意个人卫生、尽量减少出门、出门佩戴口罩。
在龙虎塘街道，“青鸟”志愿者服务队从1月28日就上岗了。在常州市与江阴交界高速公路附近的卡口，志愿者们协助排查来往车辆，为驾驶员及乘客进行体温测量；在小区门岗，志愿者们协助物业对进出人员进行体温测量；在小区内部，志愿者们通过大喇叭等形式，向居民宣传防控知识；线上文化志愿者排演快板等节目，并拍摄视频，通过网络向广大居民宣传自护知识。
1月28日、2月2日，市文明办两次向全社会发布疫情防控志愿服务招募令。2月2日，常州市级机关工委发动市级机关党员干部队伍赴辖市区参与疫情防控。3月4日，市文明办发布“爱我常州”志愿服务倡议书。
依托全市新时代文明实践中心、所、站，常州市构建起覆盖城乡、联防联控、精准高效的疫情防控志愿服务网络，协助基层开展排查工作，同时开展站岗执勤、环境消毒、为居民代办日常生活用品、心理援助、医疗志愿、疾控消杀等志愿服务活动。据统计，市文明办累计调度志愿者10.1万人次，提供235万小时志愿服务。
同时，常州市还关爱慰问战疫典型。市文明办、市卫健委等部门发动文明单位，为赴湖北支援医护人员家庭提供“文明爱心包”。疫情期间，常州市升级“大爱龙城”公益保障计划，为疫情防控志愿者购买保险。
邻里互助强化基层自治管理
2月的溧阳，编织起了一张特殊的“户联网”。
在城区范围内，溧阳市结合网格化管理，建立了“网格化+楼长制”工作模式，组织市镇两级机关企事业单位4035人参与“楼长制”工作，为市区、镇区所有4071栋楼宇安排楼长3087名。所有楼长下沉到社区，服从社区统一调度安排，开展调查摸排、宣传引导、疫控监督、为民服务等工作。所有楼长实行签到制度，坚守在小区抗疫第一线，有效减轻了社区干部负担，增强了疫情防控实效。
社区是城市管理和社会治理最基本的单元。在疫情防控中，良好的社区治理发挥了重要作用，这得益于常州市多年来积极探索社区治理机制创新，有效提升文明城市建设和城市管理水平。
同时，常州市连续十余年开展社区邻里节活动，增进人际互信，强信心、聚民心、暖人心、筑同心，让“陌邻”成为“睦邻”。
此外，常州市还广泛发动，制定并展示推广村规民约、居民公约，引导全市各地加强和完善文明城市建设，促进社会主义核心价值观在基层落地生根。
优化生活习惯提升文明内涵
疫情防控取得阶段性成效，但防控之弦不能放松。
今年3月起，常州市贯彻中央文件精神，下发《关于有针对性加强精神文明教育，深入开展爱国卫生运动的通知》，深入学习贯彻习近平总书记关于深入开展爱国卫生运动的重要指示精神，充分发挥精神文明建设工作密切联系群众的独特优势，广泛动员人民群众参与爱国卫生运动。通过大力宣传防控知识和健康教育内容、集中检查农贸市场、整治社区农村、清理卫生死角、开展病媒生物消杀等方式，提升了卫生环境，也改变了市民的生活习惯。外升城市“颜值”，内塑城市“气质”，爱国卫生运动在潜移默化中提升了文明新内涵。
8月，常州市发布《常州市文明餐桌公约》和《常州市“公筷公勺”倡议书》，号召全社会使用公筷公勺，共建文明餐桌，共享健康生活。
其中，为推进“公筷公勺”行动，全市以餐饮门店、单位食堂、家庭餐桌为重点，开展“公筷公勺”倡导行动，积极推广使用公筷公勺和分餐制。餐饮企业、单位食堂主动提供并提醒使用公筷公勺；倡导每个家庭都配备公筷公勺，做到“一菜一筷，一汤一勺”，每位市民带头使用公筷公勺，提醒使用公筷公勺，主动索要公筷公勺，让使用公筷公勺就餐成为一种行为习惯。
文明，在点滴日常中蔚然成风。
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