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为了解社会公众对本地区政务公开工作的满意度，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权、监督权，提升本地区政务公开水平和质量，特开展政务公开满意度问卷调查，广泛收集社会各界的意见。调查时间为2022年11月29日至2022年12月29日。现将调查结果报告如下：
一、调查结果
1、请问您居住地在哪个地区？ 单选题
溧阳市 占15.38%
金坛区 占7.69%
武进区 占23.08%
新北区 占7.69%
天宁区 占15.38%
钟楼区 占15.38%
经开区 占15.4%
2、请问您的性别？ 单选题
男 占61.54%
女 占38.46%
3、请问您的年龄？ 单选题
18岁以下 占0%
18-23岁 占7.69%
24-45岁 占61.54%
45岁以上 占30.77%
4、请问您的职业？ 单选题
党政机关工作人员 占15.38%
事业单位工作人员 占15.38%
企业工作人员 占61.54%
学生 占7.69%
退休人员 占0%
自由职业者 占0.01%
5、请问您平时通过哪些渠道获取政府公开信息？ 多选题
政府门户网站 占100%
政务新媒体（官方公众号、微博、短视频号等） 占 92.31%
政务服务中心政务公开专区 占38.46%
单位、社区/村的公开宣传栏 占30.77%
电视 占0%
广播 占0%
报刊 占7.69%
其他 占7.69%
6、下列民生服务类信息中，您最关注哪些领域？ 多选题
教育教学 占84.62%
医疗卫生 占92.31%
住房建设 占61.54%
劳动就业 占38.46%
社会救助 占23.08%
养老服务 占53.85%
疫情防控 占69.23%
其他 占 0%
7、下列经济发展类信息中，您最关注哪些领域？ 多选题
重大项目 占53.85%
区域规划 占92.31%
产业发展 占46.15%
人才扶持 占46.15%
金融支撑 占53.85%
创新环境 占30.77%
市场监管 占46.15%
其他 占 0%
8、您更关注哪些类型的公开信息？ 多选题
政策文件 占84.62%
政务动态 占61.54%
工作总结 占30.77%
公告公示 占92.31%
其他 占0%
9、您更喜欢哪些形式展现的公开信息？ 多选题
文字 占 61.54%
图片、照片 占92.31%
实录视频 占46.15%
动漫、H5页面等其他新媒体形式 占46.15%
10、您是否主动申请获取过政府信息？ 单选题
申请过 占23.08%
没有申请过，但了解申请渠道 占38.46%
没有申请过，不清楚申请渠道 占38.46%
11、您对本地区政府信息公开的及时性的满意程度？ 单选题
非常满意 占23.08%
满意 占30.77%
一般 占46.15%
不满意 占0%
12、您对本地区政府信息公开的全面性的满意程度？ 单选题
非常满意 占23.08%
满意 占30.77%
一般 占46.15%
不满意 占0%
13、您对本地区政府信息公开的准确性的满意程度？ 单选题
非常满意 占23.08%
满意 占38.46%
一般 占38.46%
不满意 占0%
14、您对获取本地区政府公开信息的便捷性的满意程度？ 单选题
非常满意 占38.46%
满意 占30.77%
一般 占23.08%
不满意 占7.69%
15、您对本地区政府信息公开工作的总体满意程度？ 单选题
非常满意 占 30.77%
满意 占38.46%
一般 占30.77%
不满意 占0%
二、调查结果分析
从调研数据可以看出，参与本次调研的人群以男性为主，占比61.54%；年龄主要分布在24岁至45岁为主，占比61.54%；各辖市区的群众均有参与；企业工作人员参与度最高，占61.54%。
调查结果显示，大多数人主要通过政府门户网站、政务新媒体获取政府公开信息；最关注教育教学、医疗卫生领域的民生服务类信息和区域规划方面的经济发展类信息；更关注政策文件、公告公示类型的公开信息；更喜欢图片、照片形式展现的信息。对于依申请公开，仍有38.46%的调查对象不清楚申请渠道。对于本地区政务公开的满意度评价，及时性方面满意及非常满意的占53.85%，全面性方面满意及非常满意的占53.85，便捷性方面满意及非常满意的占69.23%，总体上满意及非常满意的占69.23%。
三、意见和建议
下一步，政府信息公开主管部门将更好发挥政务公开促落实、促规范、促服务、强监管作用，进一步提高政府信息公开的含金量、覆盖面、参与度。
一是聚焦群众关切，提升公开质量。围绕群众关注度高的热点、重点内容，及时发布相关信息并加强多层次、多维度的内容解读。
二是创新工作机制，丰富公开形式。优化政府门户网站、政务新媒体、政务公开专区等阵地作用，用好用活各类公开类型和公开形式，提升企业群众获取政府公开信息的便利度和体验感。
三是加强宣传推广，畅通公开渠道。加大信息公开申请指引和宣传，充分保障公民申请政府信息公开的合法权利，切实发挥政务公开便民惠企作用。
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