徐畅等代表：

你们提出的《关于为常州市公益心理咨询师赋能的建议》已收悉，现答复如下：

为坚决贯彻落实党中央、国务院对心理健康服务和社会心理服务体系建设的决策部署，我委会同市委宣传部、市教育局等部门大力推进心理服务人才队伍建设，培育心理咨询人员队伍。

一、凝聚育人合力，实现全员化专业衔接

（一）发挥心理专家资源优势。市卫健委从全市各精神卫生专科医疗机构抽调骨干医生，会同社会组织心理健康从业人员建成“常州市心理健康服务团队人才库”，其中包括心理服务专家指导组10人，心理健康服务工作团队156人。全面健全心理教育、咨询、治疗等全面衔接的健康促进与服务机制。

（二）建立未成年人成长指导机构。成立市未成年人成长指导中心，完成指导中心场所改扩建，成立16个市级未成年人成长指导站，招募正式成员215名，内容涵盖心理健康教育、家庭教育等，构建“1+15”人才培养模式，以指导站为载体进一步培育全市心理健康专业队伍。

（三）开展心理健康的高级研修项目。为了培养心理健康多层次、多领域人才，市教育局组织开展200学时的“常州市中小学心理咨询师高级研修班”培训项目，通过开展系统、规范、科学的专业化培训，了解和掌握心理健康教育的基本理论与技术，增强心理健康教育意识，提升心理教师开展心理咨询及心理活动能力。

（四）推动家庭教育师资队伍建设。打造百名“家庭教育指导师”团队，组建常州市家庭教育培训导师研修班。制定相关专业标准及认证制度，开展长期培训，采用线上线下相结合的方式，打造以常州为基地的全省家庭教育导师培训基地，切实提升我市家庭教育能力。

（五）壮大志愿者服务队伍。招募有心理健康服务专长的医生、大学生、企业职工等，累计已注册志愿者1万余人，参与大型宣讲、热线接听、特殊群体帮扶等公益性心理健康服务。

二、深化多方协同，实现全领域力量保障

（一）发挥“援助热线”资源优势。目前市域范围内8家医疗机构开通心理服务热线12通，其中提供24小时服务热线8通。常州市德安医院心理服务热线电话已接入常州市12345平台，充分利用“线上电话+线下诊疗”专业服务模式，提供24小时心理服务咨询、服务、做好早期识别和预判，随时满足群众心理服务需要并及时给予疏导。

（二）提高“心理危机”干预能力。我市已按照每千人配备1名心理健康服务人员的比例组建心理健康服务团队，并印发《关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间心理健康服务的通知》（常防救治〔2021〕28号），分别成立专家工作组、心理健康服务工作团队、心理危机干预小组，充分做好全市各类人员的心理健康辅导工作。

（三）深化“家校共育”体制建设。坚持“家校共育”理念，将家长学校建设纳入学校工作统筹中，落实《江苏省家庭教育促进条例》，全市学校和社区100%组建家长学校。通过严格考核形成近300人的“家庭教育公益名师库”，通过公众号等推送心理与家庭教育微课超百讲，录制“幼儿家庭趣味游戏视频集锦”视频448个。开设“父母学堂”,以体验式活动为载体，涵盖“融合教育”专题、“医务工作者父母学堂”和“多动儿童家长成长营”等系列活动，为家庭和学校提供定制式家庭教育指导服务。

（四）开展“真爱护航”公益讲座。组织专家团队进行家庭教育公益巡讲，聚焦家庭教育难点、重点、痛点，供家长和学校选择，内容丰富、形式多样。

三、实行个体与群体并重，扶持公益心理咨询规范开展

（一）建立社会心理健康教育体系。市各部门综合运用各种媒介，广泛开展全民心理健康科普宣传，提升居民心理健康素养。推动中小学开设心理健康教育课程，开展心理咨询服务。民政、妇联、残联等单位充分利用老年活动中心、妇女之家、残疾人康复机构等，为空巢、丧偶、留守老人和妇女儿童、残疾人等提供心理健康服务。 

（二）着力推行未成年群体公益宣传并重。市未成年人成长指导中心除提供个体心理咨询公益服务外，积极开展“心理健康文化节”“生命教育月”等专题活动，举办主题活动超500场次；研发140多个主题400多门课程，开展160多场真爱护航家庭教育公益课程巡讲，举办青果“父母学堂”为代表专题系列课程30个班，开展第十七期“星羽•青果父母学堂”经典系列课程72场，充分利用广播电视、手机APP、平面媒体、微信公众号和视频号、抖音号等多种主流媒体力量，发布家庭教育、心理健康相关内容，充分利用市未成年人成长指导中心平台做好青少年群体和家长的心理健康促进。

四、下一步工作打算

下一步我们将认真研究落实以下工作：

1.筹备成立常州市心理卫生服务协会。筹备成立常州市心理卫生服务协会，整合专科医院、社会组织、院校机构三方心理健康服务力量，建成相互补充、相互支撑的社会心理服务体系。

2.依托协会提升社会心理服务水平。依托常州市心理卫生服务协会，建立心理健康服务人才库、专家库，开展社会心理服务行业的培训与质量督导工作，加强全市心理咨询师、心理治疗师的个案督导工作，提升心理健康服务供给能力。

3.收集整理全市心理服务热线电话。对全市心理服务热线电话梳理，掌握接收咨询、服务时间、服务对象等基本情况，以便下一步高效统筹全市力量，提升我市心理服务热线工作水平。

专此答复，诚挚感谢您对我委工作的关心和支持！

签发人：潘国才

经办人：陈聪

联系电话：85682560 

常州市卫生健康委员会

2023年5月15日

（此件公开发布）

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