陈建生委员：　　

您提出的关于设立公共卫生流调专线电话的建议提案收悉，现答复如下：　　

1.常州市新冠肺炎疫情流调电话专线平台已正式启用，分两种方式：一是流调人员下载一号通（安卓系统）或云讯通（iOS系统）APP，用手机号码注册，经通管部门审核后登录使用。统一呼出号码为0519-96600，被呼叫人看不到流调人员的电话号码，只显示0519-96600“常州市疫情防控核查专线”。当被呼叫人未接听电话或需要联系流调人员时，只需回拨0519-96600可定位拨通原流调队员电话。二是显示电话名片，流调人员呼叫用户时在用户手机屏幕推送提示信息（常州疫情防控指挥部来电等），提醒用户接听电话和配合流调工作。

2.全市流调工作将依托“常州市新冠肺炎疫情处置信息化管理系统”和“常州市城市免疫感知平台”进行疫情相关数据的整合管理。通过对病例的来源追溯、轨迹跟踪、环境采样、消毒与评价、接触人员追控等整个信息流一体化管理，实现以病例流调为主线，优化信息收集方式、全程跟进人员管控情况、提升疫情防控力度；把信息化融入到疫情防控、信息采集、进度跟踪、数据分析、趋势研判等多个环节，实现疫情防控从定性向定量、由静态向动态、由事后向实时的转变，提升新冠肺炎疫情综合防控能力。

签发人：姚 澄

经办人：钱 程

联系电话：85682564

常州市卫生健康委员会

2022年5月30日

（此件公开发布）

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