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一、总体情况
2021年，常州市信访局贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习研究《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格做好政府信息主动公开工作，主动回应群众关切，依法及时回复群众信息公开申请，推进信访工作更加阳光透明，有效保障了群众知情权。
1.主动公开情况：2021年，常州市信访局门户网站点击量为17.3万次，主动发布信息268条；“常州信访”微信公众号全年发布信息165条。
2.依申请公开情况：2021年，常州市信访局受理依申请公开8件，其中有1件为以信息公开申请的方式反映信访诉求，5件为本局不掌握的信息，1件属于其他处理方式，1件同意部分公开信息内容，所有依申请公开事项全部按期依规进行回复。
3.政府信息管理情况：严格落实常州市人民政府办公室关于印发《常州市2021年政务公开工作要点》的通知（常政办发〔2021〕55号）要求，进一步明确政府信息公开的具体内容、方式和程序。明确分管领导，确定局办公室为政务信息公开工作的具体负责处室，确保政务信息公开工作顺利开展，取得实效。
4.政务信息公开平台建设情况：坚持依托局门户网站、“常州信访”微信公众号等信息发布平台，及时主动公开政府信息。在局门户网站设立依申请公开通道，同时通过信函、传真、现场接待等途径接受群众申请政府信息公开，全面、全方位畅通信息公开渠道。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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0
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0
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0
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行政规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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0
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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0
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行政强制
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业
企业
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科研
机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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8
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0
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0
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0
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0
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0
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8
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.属于三类内部事务信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.属于四类过程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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|
8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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4
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0
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0
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0
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0
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0
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4
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2.没有现成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.重复申请
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.其他
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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（七）总计
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8
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0
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0
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0
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0
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0
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8
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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结果
维持
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结果
纠正
|
其他
结果
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尚未
审结
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总计
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1
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0
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0
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1
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2
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1
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
1.进一步规范依申请信息公开的办理工作。规范政府信息公开申请的答复格式、内容，提高办理效率，缩短答复期限。
2.加强学习《政府信息公开条例》。组织相关人员加强学习力度，研究《条例》的深刻内涵及适用范围，确保信息公开申请答复适用法律法规正确，答复内容合适。
3.加强与相关部门的联动。加强与市相关部门的学习和交流，充分发挥法律顾问的指导作用，做到信息公开申请答复内容依法依规，适用法律条文正确，保障群众的知情权。
六、其他需要报告的事项
2021年，有部分信访群众通过政府信息公开申请的方式申请公开与信访诉求相关的信息，按照《政府信息公开条例》第三十九条“申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，行政机关应当告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出”的规定，均及时进行告知。按照《政府信息公开条例》第三十六条第（七）项“有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理”，对申请公开信访事项办理情况的信息，也均及时告知请其按照《信访条例》有关规定提出。
本年度政府信息公开事项未收取任何费用。
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