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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常州市人民政府外事办公室编制2023年度政府信息公开年度报告。本报告由信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等六部分组成。报告所列数据统计自2023年1月1日至2023年12月31日。本报告的电子版可在“常州市政府门户网站”（www.changzhou.gov.cn）和“常州市人民政府外事办公室网站”（wsb.changzhou.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与常州市人民政府外事办公室政府信息公开领导小组办公室联系（地址：常州市龙城大道1280号市行政中心1号楼A座二楼；邮编：213022；电话：85683334；传真：85683330；电子邮箱：czfao@china.com.cn）。
一、信息公开工作总体情况
2023年，市外事办不断提高工作透明度，充实政府信息公开内容，按时完成各类政府信息公开工作。
（一）主动公开
本年度累计公开政府信息19条，其中公开年报1条，政策文件7条，规划计划总结3条，其他各类信息8条。
开展在线访谈3次，主题分别为海外领事保护知识、常州市APEC商务旅行卡相关内容、“赋能品牌建设服务开放发展——‘外事彩虹桥’”品牌介绍。
开展民意调查3次，主题分别为对在常境外人士认知度的调查问卷、对常州市民出国情况的调查问卷、关于常州市民对常州外事工作了解程度的调查问卷。调查结束后认真分析问卷数据，及时上传结果反馈，保质保量完成政府信息公开工作。
（二）依申请公开
本年度收到部门信息公开申请0件，新增依申请公开政府文件0件，未收到投诉、建议，没有行政复议、行政诉讼。
（三）政府信息管理
本年度通过网站向公众发布信息701条，主要涉及外事动态、出国提醒、护照签证、涉外管理、港澳事务、外事知识等板块，并实时更新办事指南，为群众办理APEC商务卡等业务提供便利。全年向市政府门户网站推送新闻动态2条，报送外语信息（英、日、韩语）共计592条，涉及“每日动态、新闻、招商引资”等内容。
本年度“常州外事”微信公众号发布外事工作动态、对外交流成果、海外领保和护照签证等信息共计150条，为广大网民了解外事提供便利窗口。
本年度受理市民来信来电17件并及时处理回复，确保来信来电有问必答。
（四）政府信息公开平台建设
市外事办认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，办领导高度重视政府信息公开平台建设，由专人负责定期更新政府信息公开栏目，并不断加强学习培训，确保《条例》全面有效施行。
（五）监督保障
市外事办严格落实《市外事办政府信息公开制度》，结合外事工作实际，认真执行政府信息公开范围、公开流程，主动公开政府信息审批流程、信息保密审查机制等，不定期开展错链、死链、错别字等专项整改，完善信息报送机制，确保网站高质量运行，使政府信息公开工作规范化、制度化、科学化。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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行政规范性文件
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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行政强制
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业
企业
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科研
机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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2.其他法律行政法规禁止公开
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3.危及“三安全一稳定”
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4.保护第三方合法权益
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5.属于三类内部事务信息
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6.属于四类过程性信息
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7.属于行政执法案卷
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8.属于行政查询事项
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2.没有现成信息需要另行制作
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3.补正后申请内容仍不明确
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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2.重复申请
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3.要求提供公开出版物
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4.无正当理由大量反复申请
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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（六）其他处理
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1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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3.其他
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（七）总计
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四、结转下年度继续办理
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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五、存在的主要问题及改进情况
2023年，我办按上级要求完成了本年度信息公开工作，但仍存在一定不足，主要表现为部分信息板块更新有时不够及时，信息稿件质量、数量需进一步提升，门户网站及微信公众号信息浏览量有待加强、群众知晓度有限。
针对这些问题，我办将通过开展政务信息培训、交流等方式，提高我办工作人员信息写作能力，提升信息稿件质量；提高信息工作人员的思想认识、政治素养及信息敏感度，及时更新各类板块信息，提高门户网站及微信公众号的浏览量；进一步拓宽信息公开渠道，加大信息公开力度，确保信息公开的时效性和针对性。
六、其他需要报告的事项
本年度政府信息公开事项未收取任何费用。
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