中心将在市委、市政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，全面贯彻落实十九届五中全会精神，围绕住房公积金“十四五”发展规划目标，以改革创新开新局，着力开展业务提效、服务提优、创新提速、信心提振、形象提升，全力推进住房公积金高质量发展，努力为“十四五”开好头、起好步。

（一）主要业务指标

全市新增开户单位6000家；新增开户职工12.6万人；归集住房公积金162亿元；发放住房公积金个人住房贷款90亿元；住房公积金贷款逾期率控制在0.1‰以内。

（二）主要工作措施

一是抓深党建，推动党建业务深度融合。以建党100周年为契机，进一步强化学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育制度化、常态化，建设“学习型”基层党组织。坚持党组书记是党建工作的第一责任人，带头落实党建责任，并通过层层签定党风廉政、作风建设、意识形态和业务工作的“四合一”目标责任书，健全目标传导机制，层层压实责任，确保各项制度有效落实执行。积极配合市纪委监委派驻市住建局纪检监察组履行监督执纪问责职责，自觉接受监督，持续推进党风廉政与作风建设。完善支部积分考核办法，强化支部支委班子建设，增强党支部战斗堡垒作用。

二是抓实扩面，推动制度覆盖不断扩大。加强与辖市区政府的对接沟通，推动扩面工作列入当地政府重点工作，分解落实扩面指标，形成强有力的扩面工作抓手。用好全市扩面工作联席会议平台，建立联席会议成员单位定期沟通联络机制，深化信息共享，强化扩面行政推动。协调沟通，加强部门协作，扩大共享信息资源，提高扩面的精准性和有效性。完善乡镇住房公积金工作站的网点布局，增强基层扩面服务能力。推进落实灵活就业人员自愿缴存住房公积金试点，开展企业走访服务，灵活运用缴存比例弹性机制政策。用好用活调解等多种方式处理职工投诉，积极维护企业和职工的合法权益，助力全市营商环境优化。

三是抓强保障，推动政策受益不断深化。加强住房公积金资金管理，深入推进单位托收业务，实施“不见面”汇缴，确保资金稳步增长，打牢住房保障基础。密切关注房地产市场发展趋势，结合我市住房公积金贷款实际情况，探索研究“积数法”配贷机制，适时开展个贷资产证券化，做好双向调控政策的储备预案，增强住房公积金惠民生、促保障能力。根据住房置业担保纳入融资担保监管体系工作进度，及时做好贷款全程担保转向阶段性期间担保的应对方案，确保资产安全。按照“分级管理、属地负责、及时处置”的管理原则，强化期房准入后楼盘跟踪管理，建立风险识别和预警机制，明确涉险项目处置流程。

四是抓优服务，推动品牌形象提档升级。深化“放管服”改革，发挥业务集中审批优势，提升审批效率；全面推进线上办理，实现“应上尽上”，大力推广“常州住房公积金”微信公众号和网上服务厅等线上服务渠道，实现住房公积金业务“智慧办”。进一步优化流程，加快电子档案管理系统建设，推进柜面窗口“无纸化”建设，实现住房公积金业务“绿色办”。整合12329热线政策咨询库，丰富智能客服的服务内容，提升服务水平，实现住房公积金业务“智能办”。坚持开展上门服务、现场服务、延时服务、短信服务等多种服务形式，实行行风建设暗访、第三方评价常态化管理，实现住房公积金业务“提优办”。

五是抓牢基础，推动队伍管理上新台阶。完善制度体系建设，优化部门和岗位设置，重点加强对制度执行的监督考核，增强制度执行力。以参与住建部住房公积金专业研究课题为抓手，着力提高干部员工理论研究水平、开拓创新能力、综合管理素质。加快建立后备人才干部培养体系，深入开展员工窗口、业务条线轮岗交流，加强年轻干部培养使用，锻造过硬干部队伍。深入开展精神文明建设，选树一批模范典型、先进事迹，发挥榜样的示范带头作用，营造争先创优、担当作为的良好氛围，大力提升中心的行业品牌形象。

（此件公开发布）

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