陆霞等委员：

你们提出的《关于进一步推进公益心理辅导工作的建议》已收悉，现答复如下：

加强公益心理辅导是全市心理健康服务体系的重要内容，是促进社会和谐、推动健康常州建设的重要工作，在市委市政府的高度重视和市各有关部门的共同努力下，我市从政策引领、制度完善、活动创新等方面出发，着力加快推进全市心理健康服务体系建设。

一、科学谋划建强服务阵地。市妇联专门在市妇女儿童权益保障服务中心建设“常州市妇女儿童公益心理咨询服务中心”，强化部门联动，完善案件转介合作机制。以市级为枢纽，资源辐射全市阵地，目前，全市已建成7个区级中心。溧阳市以未成年保护中心作为圆心，规划2个服务圈，布局形成“15分钟心理咨询服务圈”，形成可复制可推广的服务模式。市卫生健康部门把对老年人的体检和心理关爱做为社区卫生服务机构的工作内容，纳入民生实事进行考核管理，取得一定成效。

二、开展常态化心理咨询辅导工作。市委宣传部门牵头拓展96111心理热线公益服务，增强危机干预力量，开展常态化一对一面询工作。2022年，全年共接待一对一面询5189人次，有效电话咨询15141人次，有效危机干预123人次。目前市域范围内8家医疗机构开通心理服务热线12通，其中提供24小时服务热线8通。常州市德安医院心理服务热线电话已接入常州市12345平台，可提供24小时心理援助热线服务，随时满足群众心理服务需要并及时给予疏导。

三、加强重点人群心理健康服务。一是加强儿童青少年心理健康教育。市文明办牵头协调，市教育局、市公安局、市卫健委联合成立常州市未成年人心理健康医警教联盟，构建未成年人心理危机应急处置联动机制，实现接访研判—报警—110救助与咨询专家联手救助—信息反馈—后续干预—医疗转接与社区学校支持一体化，破解未成年人心理危机救助过程中的堵点、难点和痛点。二是开展家庭婚姻心理健康服务。市妇联、市文明办等部门共同开展婚姻家庭心理健康服务，为遭受家庭暴力的妇女提供心理援助，市妇联在市一院、市德安医院设立婚姻家庭工作室，参与所在区妇联婚姻家庭纠纷人民调解组织，为遭受家庭暴力伤害的妇女提供公益心理援助，在市德安医院设立家庭暴力伤情鉴定中心，被市妇联授予维护妇女权益示范岗。

四、提升心理健康队伍的专业能力。一是加大精神卫生人才队伍建设。目前全市共有6所具有精神障碍诊疗资质的专科医院，开设精神心理科门诊的医疗机构14家，现有心理和精神专科执业（助理）医师200名，同时按照省精防办精神专业紧缺人才培训要求，我市已完成2022年10名其他专业转设精神科岗位的培训工作，2023年转岗培训工作有序启动中。二是建立心理服务团队。根据《江苏省精神卫生条例》“心理健康促进与精神障碍预防”有关要求，从全市汇聚精神科医师、心理咨询师、心理健康教师及社会心理健康从业人员组建“常州市心理健康服务团队人才库”，健全心理健康教育、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等有效衔接的心理健康促进与服务机制，完善心理健康服务体系。三是强化心理健康队伍的培训。打造多维度心理专业师资团队，定期面向中小学、高校、医院等单位招募符合要求的心理志愿者，每年对专兼职心理教师进行考核督导，推进服务体系科学化、规范化和专业化建设。

五、加大心理健康资金投入。市民政局去年对部分婚姻家庭干预公益项目投入30万元。今年，将持续投入200万元用于社会组织公益创投项目，支持维护妇女和未成年人权益项目和心理关爱项目等。各级财政也将心理健康服务纳入常态化工作，在经费一给予保证，确保公益性心理辅导项目能长期坚持。

公益性心理辅导工作仍处于探索、发展、推进的阶段，还有一个发展完善的过程。下一步，我委将积极会同相关部门，整合部门资源和力量，强化公益心理辅导，加强对妇女儿童、老年人等特殊对象关爱力度，打通心理危机干预绿色通道，形成心理危机发现、干预、转介一体化工作机制，全面提升我市心理健康服务能力。

专此答复，诚挚感谢对我委工作的关心和支持！

签发人：潘国才

经办人：陈 聪

联系电话：85682564 

常州市卫生健康委员会

2023年5月15日

（此件公开发布）

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