各医保定点医药机构、参保人员 ：

为做好全市医疗保险年终结转工作，根据省局统一部署，我市医疗保障信息平台将暂停对外服务。现就有关事项通告如下：

一、暂停服务时间

2025年12月31日（周三）23:00至2026年1月1日（周四）6:00。

二、暂停服务范围

就医购药刷卡结算（包括门诊刷卡、住院刷卡、药店购药）、跨省及省内异地就医结算，以及通过江苏省医保网厅、国家异地就-医备案小程序、常州医保微信小程序、国家医保服务平台APP、江苏医保云APP、“我的常州”APP等线上渠道办理的各类医保业务，医保自助服务一体机等也将同步暂停。

三、停机期间办事指南

暂停服务期间门诊就医、购药的参保人员可以垫付现金，待恢复后，携带医药机构提供的原始票据，到就医、购药的定点医药机构进行退费并重新医保结算。出、入院的参保人员可先办理其他手续，待刷卡恢复后再补办出院或入院结算等事宜。

暂停服务期间给您带来不便，敬请谅解。衷心感谢您对医疗保障工作的理解和支持，如有疑问可拨打医保服务热线12393进行咨询。

常州市医疗保障局

2025年12月30日

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