※     服务重点项目专题

环保局与"一核八园"等重点工程签订结对服务协议

3月24日下午，市环保局在行政服务中心召开“打造“环保直通车”服务品牌，加快助推经济转型升级”动员大会。市环保局局长史政达作动员讲话，要求环保部门以更大的服务力度、更高的管理标准助推全市经济转型升级。市政府副秘书长、行政服务中心主任胡小伟参加会议并对全市环保行政服务工作提出了新的要求，希望环保窗口通过争创一流环保业绩，培养一流环保作风，建设一流环保队伍，将“环保直通车”打造成为“常州有口碑、江苏有地位、全国有影响”的一流服务品牌。

会上，市环保局与全市包括“一核八园”在内的重点园区、重点工程（项目）签订了《结对服务协议》，根据协议，环保部门在签约后五个工作日内，与挂钩企业、园区取得联系，上门发放《重点项目服务跟踪卡》，帮助企业联系评估、监测、报批等相关事宜，定期听取企业、园区反映的问题和建议，并负责协调和答复；同时，环保部门将进一步压缩项目审办时间，压缩验收监测时间，为重点项目早日开工、早日投产创造条件。对“一核八园”及省级以上开发区，建立领导定期走访制度，及时了解园区各类信息，及时提供相关服务。

安监局窗口主动对接服务重点项目

近日，市安监局副局长周南平带领行政服务处、危化处相关同志与省级重点项目正大（常州）新材料有限公司负责人进行对接，为企业项目的安全生产许可手续提供咨询服务，帮助企业开展项目的前期协调工作。

    作为列入江苏省2011年重点项目投资计划和市重点工程（项目）的正大（常州）新材料有限公司，项目用地700亩，项目总投资2.73亿美元，项目内容为新建100万吨甲醇制烯烃装置（年产16万吨乙烯原料装置）、年产50万吨苯乙烯装置及其配套设施。

对接过程中，行政服务处结合企业实际需求，为企业提供服务。一是积极与省安监局沟通协调，为方便企业办理事项，明确原由省安监局组织进行的设立安全审查改由市安监局进行组织，报省局确认；二是与项目建设单位、新北区、新北工业园区职能部门进行衔接，为企业在申报流程、准备材料及主要节点工作进行专题服务和指导；三是要求安监系统和安全评价服务机构提供最快、最优的服务，为企业相关手续的办理提供方便。

城管局行政服务处深化服务品牌

全力为市重点工程建设提供高效服务

城管局窗口深化服务品牌创建工作，结合今年我市135项重点工程，开通重点工程服务通道，提供快捷高效服务。“常州市第一人民医院综合病房大楼新建”作为我市重点项目之一，开工急，时间要求紧，且该单位土方外运量较大，又处于市区繁华路段，运输路线比较复杂，急需办理《建筑垃圾处置许可证》事项。城管局分管副局长陈清在市行政服务中心现场办公时，了解相关情况后立即召集行政服务处、行政执法支队、环卫处等相关处室，积极推行“跟踪督办、限时快办、主动协办、预约办理”四项制度，提前介入，与建设单位、施工单位的负责人及时沟通，第一时间赴现场进行测量，加班加点完成相关材料，并在“中心”现场办公签发决定。通过“提速”办理，该项目比法定时限提前了13天，比承诺时间提前了3天，服务提速达60%，既保障了施工安全，又确保了企业提前开工，获得企业的高度赞誉。

※ 简讯

▲  4月2日下班后，“中心”组织全体工作人员开展今年第二个学习日的学习，本次学习活动以“争当文明市民、建设文明城市”为主题，集中学习了市委书记范燕青在“全市‘争当文明市民、建设文明城市’动员大会”上的重要讲话精神和部分常州市道德模范先进事迹。

▲  规划局窗口深化“规范服务、高效窗口”服务品牌创建，为企业、群众提供优质服务。近日，常州市海氏橡塑制品有限公司为感谢窗口在建设项目报建过程中，提供专业及时的指导和高效快捷的服务，专门送来一面书有“热情周到 高效快捷”内容的锦旗。

▲  国税局车购税窗口实现车购税完全电子申报，方便全市汽车销售公司代办车购税的电子申报，减少办证时间，获得纳税人的一致好评。

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